القانون رقم 25 · اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)
سياسة الخصوصية
بياناتكم ملككم.
فيما يلي تفاصيل ما أجمعه بالضبط، و أسباب جمعها، و مدة الاحتفاظ بها، و كيف يمكنكم استردادها أو حذفها في أي وقت.
- آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026

في هذه الصفحة
1
المسؤول عن معالجة البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع هو:
نبيل، الذي يعمل تحت الاسم التجاري NSH Web
و مقره في كيبيك (كيبيك)، كندا
البريد الإلكتروني: info@nshweb.com
للاطلاع على البيانات القانونية الكاملة الخاصة بمسؤول النشر، يرجى زيارة البيانات القانونية.
2
البيانات التي يتم جمعها
البيانات التي تزودنا بها طواعيةً
عند استخدام نماذج الاتصال أو حجز المكالمات أو الطلبات الخاصة بنا، فإننا نجمع فقط المعلومات التي تختار أنت إرسالها إلينا:
- الاسم الشخصي و الاسم العائلي
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- المدينة والبلد (اختياري)
- لغة العمل المفضلة
- وصف مشروعك
- الميزانية التقديرية (اختيارية)
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
أثناء تصفحك للموقع، قد نقوم بجمع البيانات التالية تلقائيًا: عنوان IP مجهول الهوية، و نوع المتصفح، و الصفحات التي تمت زيارتها، و مصدر الزيارات. تُستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية فقط و لا تسمح بتحديد هويتك.
3
أغراض المعالجة
- الرد على استفساراتكم (البريد الإلكتروني، المكالمة الهاتفية، الحجز)
- إرسال عرض أسعار إليكم أو عرض تجاري
- متابعة مشروع قيد التنفيذ
- تحسين موقعنا بفضل الإحصاءات المجهولة الهوية
- الالتزام بالتزاماتنا القانونية (الفواتير، المحاسبة)
التزامنا: لا نستخدم بياناتك أبدًا لأغراض التسويق غير المرغوب فيه، أو لإعادة بيعها، أو لنقلها إلى أطراف تجارية ثالثة.
4
الأساس القانوني للمعالجة
- موافقتك (النماذج التي تملؤها طواعية)
- تنفيذ العقد (عرض الأسعار، مشروع قيد التنفيذ)
- التزاماتنا القانونية (إصدار الفواتير، مسك الدفاتر)
5
مدة التخزين
| نوع البيانات | مدة التخزين | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| نموذج اتصال دون تتمة | 12 شهراً | الموافقة |
| إصدار عرض الأسعار | 3 سنوات | العقد |
| عقد العميل | 10 سنوات | الالتزام القانوني |
| إحصاءات مجهولة الهوية | 24 شهراً | المصلحة المشروعة |
| ملفات تعريف الارتباط الفنية | 12 شهراً | الموافقة |
6
حقوقكم
وفقًا لـلقانون رقم 25 (كيبيك) و اللائحة العامة لحماية البيانات (أوروبا)، تتمتع في أي وقت بالحقوق التالية:
- حق الوصول: الحصول على نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
- حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في الحذف («الحق في النسيان»)
- الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بتنسيق منظم
- حق الاعتراض على المعالجة
- حقك في سحب موافقتك في أي وقت
- الحق في تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة
لممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا على info@nshweb.com. سيتم الرد في غضون 30 يومًا كحد أقصى.
7
وجهة البيانات
لا يتم مشاركة بياناتكم إلا مع مقدمي الخدمات التقنية الضروريين بشكل صارم لتشغيل الموقع:
- مزود استضافة الموقع (انظر الشروط القانونية)
- أدوات التحليل (Google Analytics، في الوضع المجهول الهوية)
- أدوات التواصل (Microsoft Teams، Zoom، Google Meet — فقط في حالة حجز مكالمة)
- أدوات إصدار الفواتير (للعملاء النشطين فقط)
لا يتم بيع أي بيانات أو تأجيرها أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
8
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط الفنية الضرورية لتشغيله بشكل سليم (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، واختيارات اللغة) و ملفات تعريف الارتباط التحليلية المجهولة الهوية.
يمكنك في أي وقت رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال شريط الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى، أو عن طريق تعديل إعدادات متصفحك.
9
الأمن
نحن نتخذ جميع التدابير الفنية و التنظيمية المعقولة لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS للاتصالات (HTTPS)
- نسخ احتياطية منتظمة وآمنة
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية
- التحديث المنتظم للبرامج والمكونات الإضافية
10
التحويلات الدولية
قد تقوم بعض الأدوات المستخدمة (مثل Google وMicrosoft و غيرها) بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. و يخضع هذا النقل لأحكام تعاقدية تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) و القانون رقم 25.
11
هيئات الرقابة
إذا كنت ترى أن حقوقك لم تُحترم، فيمكنك تقديم شكوى إلى:
- في كيبيك: لجنة الوصول إلى المعلومات (CAI) — cai.gouv.qc.ca
- في فرنسا / الاتحاد الأوروبي: CNIL — cnil.fr
- في كندا (باستثناء كيبيك): مفوضية الخصوصية — priv.gc.ca
12
التعديلات
يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. و يرد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
13
اتصل بي
لأية استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بمعالجة بياناتك:
Nabil - NSH Web
البريد الإلكتروني: info@nshweb.com
سيتم الرد في غضون 24 ساعة عمل.
هل لديك سؤال بشأن بياناتك؟
راسلوني، وسأرد عليكم في غضون 24 ساعة عمل.
